Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2026.

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est SWA INTERNATIONAL LTD, exerçant sous le nom Skyward Agency, société de droit mauricien immatriculée sous le numéro C25217115, dont le siège est Royal Road, Air Lane, Grand Baie 30515, île Maurice.

Pour toute question sur vos données : contact@skyward-agency.com.

2. Les données que nous traitons

Les informations que vous nous confiez. Lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un appel ou postulez chez nous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise, et le contenu de votre message. Pour une candidature, s’y ajoutent les documents que vous transmettez.

Les informations liées à votre navigation. Nos sites mesurent leur audience à l’aide d’un identifiant aléatoire déposé sur votre appareil. Cet identifiant ne contient aucune donnée personnelle : il nous permet de savoir combien de personnes visitent nos pages, d’où elles viennent (moteur de recherche, réseau social, lien direct), quelles pages elles consultent et combien de temps. Nous conservons également le pays, le type d’appareil et le navigateur. Votre adresse IP n’est jamais enregistrée — seul le pays qui en est déduit l’est.

Les traceurs publicitaires. Nos sites utilisent le pixel Meta, qui permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram. Lorsqu’une demande nous parvient, l’information de conversion peut également être transmise depuis nos serveurs à Meta, avec votre adresse e-mail et votre téléphone sous forme chiffrée et irréversible.

Nous ne collectons aucune donnée dite sensible et ne prenons aucune décision automatisée à votre égard.

3. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base

• Répondre à votre demande et préparer une proposition — parce que vous nous avez sollicités : ce sont des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Exécuter nos prestations et notre relation contractuelle — exécution du contrat qui nous lie.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
• Mesurer l’audience de nos sites — notre intérêt légitime à comprendre ce qui fonctionne, au moyen d’une mesure anonyme, sans recoupement avec d’autres sites ni transmission à des tiers.
• Publicité et prospection commerciale — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Recrutement — votre candidature.

4. Qui a accès à vos données

Vos données sont accessibles à notre équipe, dans la limite de ce que chacun a besoin de connaître. Elles sont également confiées aux prestataires qui font fonctionner nos outils, et à eux seuls :

• Hostinger International Ltd (Chypre) — hébergement de notre site ;
• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement de nos applications ;
• Supabase (serveurs situés à Paris) — base de données de notre outil interne ;
• Google Ireland Ltd — messagerie professionnelle, agenda, statistiques de recherche ;
• Meta Platforms Ireland Ltd — mesure de nos campagnes publicitaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les transmettons à personne d’autre, sauf obligation légale.

5. Où vos données sont hébergées

Nos serveurs et ceux de nos prestataires sont situés dans l’Union européenne, à l’exception de Vercel et de Meta, dont certains traitements ont lieu aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Notre société étant établie à l’île Maurice, la consultation de vos données par notre équipe constitue également un transfert hors Union européenne, encadré par ces mêmes clauses.

6. Combien de temps nous les conservons

• Demandes sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange.
• Clients : pendant toute la relation, puis dix ans pour les documents comptables, comme la loi nous l’impose.
• Mesure d’audience : treize mois au maximum.
• Candidatures : deux ans après notre dernier contact, sauf si vous nous demandez de les supprimer avant.
• Newsletters : jusqu’à votre désabonnement.

7. Cookies et traceurs

Nos sites déposent deux catégories de fichiers sur votre appareil.

La mesure d’audience, qui nous appartient : elle ne sert qu’à compter les visites sur nos propres sites, ne suit personne ailleurs sur le web et n’alimente aucun tiers. Durée : treize mois.

Les traceurs publicitaires de Meta, qui permettent de mesurer nos campagnes et de vous présenter nos annonces.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment : en réglant votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, et en utilisant les préférences publicitaires de votre compte Meta. Le blocage de la mesure d’audience n’a aucune conséquence sur votre navigation.

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données : accès (en obtenir une copie), rectification (les corriger), effacement, opposition à leur traitement, limitation de ce traitement, portabilité (les récupérer dans un format lisible), et retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur lui. Vous pouvez également nous indiquer le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@skyward-agency.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Pour vous désabonner de nos e-mails, le lien présent en bas de chacun d’eux suffit.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle : la CNIL si vous résidez en France, l’autorité de protection des données de votre pays si vous résidez ailleurs dans l’Union européenne, ou le Data Protection Office à l’île Maurice.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer avec nos outils et nos services. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.