1. Collecte des Données Personnelles

Skyward Agency collecte certaines données personnelles via son site web afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’offrir ses services. Les données collectées incluent :

• Nom
• Email
• Numéro de téléphone

Ces informations sont recueillies via les formulaires de contact présents sur notre site.

2. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Service client : répondre aux demandes envoyées via nos formulaires.
• Marketing et newsletters : informer les utilisateurs de nos offres et actualités, sous réserve de leur consentement.

Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons ces informations à aucun tiers.

3. Stockage et Protection des Données

Les données sont stockées :

• Sur nos serveurs sécurisés chez Hostinger
• En interne chez Skyward Agency

La durée de conservation des données est de 3 ans maximum à compter de la dernière interaction avec l’utilisateur.

4. Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• Droit d’accès : demander une copie des données stockées.
• Droit de rectification : demander la correction d’informations inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut :

• Se désabonner des newsletters via le lien présent dans chaque email.
• Envoyer une demande à contact@skyward-agency.com.

5. Cookies et Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser nos campagnes marketing. Nous utilisons notamment :

• Google Analytics : pour analyser le trafic et le comportement des visiteurs.
• Pixel Facebook : pour mesurer l’efficacité de nos publicités et proposer du contenu ciblé.

Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser ces cookies lors de leur première visite sur notre site grâce à notre bandeau de gestion des cookies.

6. Base Légale du Traitement des Données

Le traitement des données personnelles est basé sur le consentement de l’utilisateur, qui peut être retiré à tout moment.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@skyward-agency.com