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Nous intégrons l’intelligence artificielle dans vos sites et vos logiciels : agents et assistants qui répondent à vos clients, automatisation des tâches répétitives, assistant WhatsApp, agent téléphonique. Chaque projet est cadré sur un usage précis, avec une supervision humaine et des données maîtrisées.
IAPlus de 100 projets livrés pour des entreprises en France et à Maurice
L’IA répond à vos clients à toute heure , trie vos demandes et prend en charge les tâches répétitives , dans vos sites et vos logiciels, avec un humain qui garde la main .
Agents reliés à vos outils, testés sur des cas réels puis suivis après le lancement.
Services tiers, hébergement et coûts d’utilisation sont listés dans le devis, avant la signature.
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Nous construisons votre projet, vous suivez l'avancement et validez chaque étape.
Chaque année, nous vérifions, mettons à jour et améliorons ce que nous avons livré.
5/5 sur 55 avis
J’ai confié la refonte de mes sites internet à Lucas de Skyward Agency et j’ai été particulièrement impressionné par son écoute et son professionnalisme. Une collaboration fluide, efficace et orientée résultats. Je recommande sans hésitation.
Lucas de Skyward Agency est un vrai expert en SEO. Rare de trouver quelqu’un qui maîtrise autant son sujet ! Très heureux d’avoir collaboré avec lui sur un client commun, je recommande à 100 %.
Nous avons fait appel à Skyward Agency pour refaire un logiciel, l’équipe est vraiment top à l’écoute, le projet à avancer dans les délais, on a eu des call régulier pour suivre l’avancement, franchement je recommande c’est une très bonne expérience, un Grand merci à toutes l’équipe en particulier Lucas et Inès Merci beaucoup
Je recommande vivement Skyward. Équipe professionnelle, disponible et efficace. Mon projet a été réalisé rapidement avec un résultat de grande qualité. Très satisfait du service et de l’accompagnement tout au long du projet. Merci à toute l’équipe !
Un travail professionnel, créatif et de grande qualité. Lucas a parfaitement compris mes attentes et a su transformer mes idées en de très beaux visuels. Très à l’écoute, réactif, patient et toujours disponible pour apporter les modifications nécessaires.
Je suis vraiment très satisfaite du résultat et de notre collaboration. Je recommande à 100 % à toutes les personnes qui recherchent un graphiste sérieux, talentueux et professionnel. Merci encore pour ce superbe travail .
Je tiens à vous remercier pour votre travail remarquable sur mon site internet. Le résultat est à la hauteur de mes attentes et j'ai appréciée votre professionnalisme.
J’ai pu avancer avec Lucas sur de la création de web site pour mes clients : une roadmap suivie à la lettre, 3 clients satisfaits ! merci à toi et toute ta team
J’ai fais confiance au professionnalisme de Lucas. Indéniablement, un des meilleurs de l’île Maurice. Je recommande vivement !
Art of Holidays ltd recognised the professionalism the Skyward Agency , which accompanied and guide us at each step of the creation of our Website
Je recommande fortement, votre équipe a su répondre parfaitement a nos attentes, un travail de qualité et un bon rapport qualité prix! Rien a dire je continuerai a travailler avec vous.
La meilleure expérience que Jai eu avec une agence web, une refonte web s'imposer pour site et j'ai fait appel a Skyward Agency, je ne regrette pas mon choix et recommande vivement !
J’ai fait appel à skyward pour la création de mon site internet. tout a était parfait je tiens à remercier l’équipe qui a été à l’écoute de toute mes demandes et très réactive. Mille merci
I really enjoyed working with Skyward Agency on my website.
The whole experience was flawless from start to finish. Everything was very clear, the scope of work was well defined, and the deadlines were respected.
The team was professional, reliable, and easy to work with. I’m very happy with the final result and would definitely recommend Skyward Agency to anyone looking for a serious and high-quality web agency.
Une agence hyper sérieuse et professionnelle. Création de site Web , CX Experience et Community Management, je recommande.
Un service exceptionnel et une expérience formidable. Je vous remercie beaucoup. Tout le processus de création et de design est optimisé. C'est la meilleure agence web à Maurice.
Skyward est tout simplement la meilleure agence dans le digital. Leur créativité, leur réactivité et surtout leur capacité à s’adapter à chaque projet sont remarquables. Je travaille avec eux sur chacun de mes projets et je suis toujours satisfait du résultat. Pour moi, ce sont les meilleurs et je les choisis à chaque fois.
Par un usage précis, pas par un outil. Nous listons avec vous les tâches répétitives qui prennent du temps (réponses aux questions courantes, tri des demandes, saisie, relances) et choisissons celle où l’IA apporte le plus avec le moins de risque. On démarre sur ce périmètre, on observe ce qui se passe, puis on étend. Ce cadrage sert de base au devis.
Le développement se chiffre sur devis, après cadrage de l’usage, des outils à relier et du niveau de supervision. S’ajoutent des coûts d’utilisation facturés directement par les fournisseurs de modèles, de messagerie ou de téléphonie, qui varient avec le volume de messages ou d’appels. Nous estimons ces coûts de fonctionnement dans le devis, pour que vous sachiez ce que l’outil coûtera à l’usage, et pas seulement à la construction.
Oui, un modèle peut produire une réponse inexacte, et nous le prévoyons. L’assistant s’appuie sur vos documents et vos règles plutôt que sur sa seule mémoire, reste limité à son périmètre et transmet à un humain dès qu’il n’est pas sûr ou qu’un sujet sensible apparaît. Nous testons sur des cas réels avant le lancement et gardons l’historique des échanges pour corriger. Nous ne promettons pas une IA infaillible, mais une IA encadrée.
Nous précisons dans le devis quels services traitent quelles données, où elles sont hébergées et ce qui est conservé, et nous limitons ce qui est envoyé aux modèles au strict nécessaire. Les accès sont à votre nom et le projet s’inscrit dans le cadre du RGPD : information des personnes, durées de conservation, suppression sur demande. Pour des données sensibles, nous pouvons étudier un hébergement dédié ou un modèle installé sur vos serveurs, selon le cas.
Les comptes, les automatisations, le code développé et les contenus sont à votre nom à la livraison. La solution s’appuie en revanche sur des services tiers (modèle d’IA, téléphonie, WhatsApp) dont les conditions et les tarifs sont fixés par leurs éditeurs. Nous concevons le projet pour que le modèle puisse être remplacé sans tout reconstruire.
Oui, c’est un cas courant. Un assistant sur le site, la recherche dans vos documents, le tri des demandes reçues par formulaire ou le résumé d’appels peuvent se brancher sur votre site, votre logiciel ou votre CRM, directement ou par une automatisation n8n. Nous auditons d’abord ce qui existe, pour ne rien reconstruire inutilement.
Il décharge votre équipe des demandes répétitives (horaires, disponibilités, premiers renseignements, prise de rendez-vous), mais ne remplace pas une personne pour les cas délicats. L’agent téléphonique ou l’assistant WhatsApp traite le courant, garde une trace de ce qui a été dit et transmet à un humain quand c’est nécessaire. Nous indiquons clairement au client qu’il s’adresse à un assistant et fixons ses limites avec vous au cadrage.
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